企业真的会做背景调查嘛?

作者:jcmp      发布时间:2021-04-29      浏览量:0
互联网、金融、房地产、消费品、制造等行业

互联网、金融、房地产、消费品、制造等行业,大部分企业对中高层员工都会启动背调,小部分公司是全员背调。

随着人口红利的消失和足额缴纳社保等政策的逐步实施,企业用人成本将越来越高,在招聘新员工时也会变得愈加谨慎。求职者学历造假、工作经历造假、隐瞒不良记录等行为也越来越多,据较真统计,34.76%的求职者在应聘时会有不诚信的行为。而“背景调查”这一舶来品,是帮助企业降低招聘风险、节约用人成本的重要手段。

什么是背景调查?背景调查是以雇佣关系为前提,通过合法的调查途径及调查方法,了解待入职人员及在职人员的个人基础信息、教育背景、过往的工作背景、能力及工作表现,形成对被调查人员的综合评价,是企业在用人环节中必不可少的流程。

背景调查以雇佣关系为前提,我们遇到的公司信息调查、侦探等则不属于员工背景调查讨论范围。背景调查一定要通过合法的途径,在开展背调之前需要候选人知情并得到明确书面授权同意。被调查人员的综合评价,包含客观基础信息如教育背景、不良记录等,以及主观的上级、同事、下属、合作方等证明人的评价。

我们公司做过一个统计,参与统计的企业数量有400家,覆盖金融、地产、互联网、消费、制造业、其他行业,共抽样统计白领2000人、蓝领8000人,合计10000人,涉及城市有深圳、北京、上海、广州、成都、杭州、天津、西安、珠海、苏州、昆明、武汉、佛山、东莞、厦门,得出了一些比较有意思的结果。

1、比例最高的是商业利益冲突,也就是求职者在入职前,有在别的公司担任法人、股东和高管的记录。2、在职时间和担任职位的作假比例分别为21.23%和11.9%。这两个项目也是企业在做背调的时候一定会调查的。3、求职者的前上级同事会提出负面评价的比例是5.09%。4、学历作假的比例达到4.73%。

目前大多数企业对背调都有这样的共识:

一、可以有效降低招聘成本。主要包括月薪、五险一金、完成招聘工作的HR人员的工资、参与招聘面试的业务部门的参与面试时间成本、招聘网站费、面试涉及的差旅费、猎头费、因招错人导致的机会成本。

二、防止不必要的人员流失。因为招错一个中高管岗位,劣币驱逐良币,会导致一连串好员工相继离职的情况。

三、防止间谍盗取信息。有研发前瞻技术驱动型公司、资源驱动型公司,容易招惹“间谍”卧底拿信息或资源。

四、提升组织健康度。通过背景调查合理甄选企业文化、工作态度更匹配的团队成员。

美国80%以上的企业都会全员背调,在国内很多企业由于人员有限、公司没有背调预算、认为背调没有很大帮助等等,只有只有高管入职才会做背调,中层和初级员工都直接安排入职,没有背调流程。

企业中的初级员工如最普通的安保和清洁人员,虽然他们担任的岗位不涉及技术类的东西,但是他们在公司各个部门里面是可以自由走动的,他们看着不起眼,对公司的影响非常大。安保人员负责着整个公司的安保监督工作,如果公司招聘的这个安保,他曾经有过偷窃等犯罪记录,或者人格品性有问题,那对企业的危害可不小。之前令人痛心的毒保姆事件,也说明了每一个职位如果出现了诚信或能力有问题的人,对公司都是潜在的巨大危害。

所以,对这些岗位一定要背调:(1)涉及资金相关的职位,如会计、出纳、财务、投资类岗位(2)涉及公司核心机密的职位,如COO、CTO、CFO、CMO、副总裁、董秘、人事总监、销售总监、运营总监、风控总监、高级工程师、架构师、产品经理、薪酬经理、法务经理等(3)职级不高但是职位重要的,老板司机、秘书、助理等。

我们之前遇到一个案例,委托方是做互联网企业服务的,在招聘一个研发经理的时候,HR之前没有接触过背调,并且这个职位招聘两个月了,好不容易找到技术能力过关的人,就想着让他尽快入职,发了offer后什么资料都没让候选人提供就安排入职了。但是入职后才发现,候选人实际上是没有读过大学的,提交的毕业证是朋友的,入职前两个月表现还不错因此HR也没有觉得什么,但是试用期过了之后,工作态度发生了极大的变化,与研发团队成员日常聊天中了解到下属们对这位研发经理非常不满意,说经理没有管理能力,也不关心下属。更搞笑的是,研发经理到点就下班,让下属们自己加班,早上也经常迟到。我们自己在招聘测试工程师的时候也遇到很多作假的求职者,要么学历证书是买来的,要么工作经历全部是假的,把在培训学校老师课堂讲解的项目当做自己的工作经历。

可以预见,随着行业的发展,未来每一位应聘者的入职材料中必备的一项是背景调查报告。目前背景调查已经越来越系统化,对新员工做背景调查的公司越来越多,无论企业规模大小,为了招聘到合适的员工,都会在招聘流程中加入背景调查环节,不管是高管、经理主管,还是初级员工,都必须经历背景调查流程方可入职。