优化审批流程,提高办事效率——全力打造不动产登记昌邑加速度

作者:jcmp      发布时间:2021-05-11      浏览量:0
优化审批流程 提高办事效率全力打造不动产

优化审批流程 提高办事效率

全力打造不动产登记昌邑加速度

昌邑市人民政府

实施不动产统一登记,是党中央、国务院确定的一项重大改革事项,对于健全现代产权制度、提高政府治理水平、完善市场经济体制等方面具有重大意义。作为潍坊市确定的不动产登记“一窗受理、集成服务”试点,昌邑市顺应新时代发展要求、回应人民群众期盼,加大转变政府职能和简政放权力度,以更快更好方便企业和群众办事为导向,纵深推进简政放权、放管结合、优化服务改革,着力深化“互联网+政务服务”,将房屋交易、契税缴纳、不动产登记等环节优化集成,逐步构建“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式,打造了全省最快不动产登记“一窗受理20分钟”的昌邑加速度,进一步优化了政务服务环境,提升了政府公信力,切实增强了人民群众的获得感和满意度。

一、集成服务,打造“一趟腿”便捷模式

聚焦群众和企业反映强烈的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,推动不动产登记审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的服务模式,最大限度减少群众跑政府的次数,提高服务效率和质量。一是优化整合。设立市政务服务中心不动产登记分中心,整合国土局、建设局、国税局、地税局、银行等部门单位部分或全部窗口统一进驻中心并集中办公;创新设立集不动产交易、缴税、登记于一体的综合受理窗口,推动部门协同作战、集成服务,形成了权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、方便群众的不动产登记工作体系,打造了一次排队、一套材料、一轮初审、一次受理、一次办结的“五个一”工作模式。同时,不定期对工作人员开展业务知识培训,每半年实行一次轮岗,互换岗位、交叉学习,全面提升业务办理能力水平。二是数据共享。坚持问题导向,针对国土、房管、税务等部门业务系统数据壁垒等制约瓶颈,聘请专业软件公司对系统进行调整升级,统一规范数据信息,变“群众窗口间来回跑”为“数据部门间网上走”。一方面,推动了不动产登记中心与地税、房管等部门信息数据互通共享、内部流转,实现办件信息“一家采集审核、三家共享使用”的无缝衔接,减少了信息重复采集造成的时间浪费;另一方面,办事群众只需准备一套材料即可“通关”,减少了审核材料重复浪费,最大限度降低办事群众成本。三是提速增效。在梳理公布政府权责清单和公共服务事项清单基础上,变“串联审批”为“并联审批”,大幅提升了审批服务效能,减少群众办理等候时间。以前的串联办理模式,需要往返三个部门,排三次队,提交三份材料。整合优化后,办事群众可提前预约,无需等待,达到房屋交易、税收缴纳和不动产登记全流程“20分钟受理”,审批时间由原来的36个工作日压缩到1.5个工作日,审批时限提速96%。自2017年12月份昌邑市不动产登记分中心正式运行以来,截至目前,受理业务10771件,完成办件10456件、证书6631本、证明5833本,办结率97%,群众满意度达到100%。

二、重塑流程,实行“极简化”材料申报

三、智慧登记,构建“淘宝式”服务体系